Privacy statement

Questa informativa sulla Protezione dei Dati Personali entra in vigore dal 1 Ottobre 2023 e resterà in vigore fino a sua sostituzione, modifica o revoca, di cui verrà data pubblicità con le stesse modalità, oppure fino alla cessazione del sito web www.engycalor.it (d’ora in avanti il “Sito”)..

La Protezione dei vostri Dati Personali è importante per noi e vogliamo farvi sapere come li gestiamo. Vi invitiamo, quindi, a leggere con attenzione questa Informativa e a contattarci, agli indirizzi di seguito inseriti, in caso di dubbi, domande o necessità. Nella presente Informativa vengono utilizzati termini il cui significato è definito nella successiva Sezione 13; per eventuali definizioni ulteriori, si rinvia al Regolamento UE 2016/679 (c.d. “GDPR”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

Engycalor Energia Calore S.r.l. avente sede legale a Via Salaria 1322 - 00138 Roma;

Capitale Euro 4.000.000 int. vers.; C.F. e Iscr. Reg. Imprese di Roma N. 01383560586;

Partita IVA: IT 0991041005

II Titolare ha provveduto a nominare un responsabile della protezione dei dati ("RPD" o "DPO" - Data Protection Officer), che può essere contattato al seguente indirizzo: dpoengycalor@pec.gruppoapi.com

2. SOGGETTI A CUI È DESTINATA LA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy è destinata ai visitatori e utenti del Sito.

Il Sito non contiene informazioni indirizzate specificamente a minori. Engycalor non intende, attraverso il Sito, raccogliere dati personali di persone di età inferiore ai 17 anni.

3. COMPLIANCE CON LE LEGGI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Engycalor si impegna a raccogliere e utilizzare i dati personali in modo lecito.

Engycalor garantirà che il trattamento di dati personali sia attuato nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Ciò significa, tra l'altro, che Engycalor valuterà se e quale giustificazione ( base giuridica) sussista per il trattamento dei dati personali, e, quindi, a seconda delle circostanze, Engycalor potrà svolgere il trattamento quando:

funzionale ad attuare un legittimo interesse commerciale di Engycalor o di società controllate, controllanti o sottoposte al comune controllo con Engycalor o suoi dipendenti, collaboratori, contrattori, amministratori ed eventuali aventi causa a titolo particolare o universale, a condizione che non prevalgano l'interesse o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato; e/o
necessario per l'esecuzione di un contratto del quale l'interessato è una delle parti o di misure precontrattuali richiesta dall’interessato; e/o
necessario per adempiere un obbligo al quale Engycalor è soggetta; e/o
necessario per la salvaguardia dell'interesse vitale dell'interessato o di una terza persona fisica; e/o
espressamente consentito dall'interessato per una o più specifiche finalità. In questo caso, l’interessato può revocare il proprio consenso in ogni momento con le modalità di seguito specificate.

Per ulteriori informazioni sulle particolari attività di trattamento dei dati, sulle finalità perseguite e sulla descrizione delle categorie specifiche di dati personali utilizzati, consultare la Sezione 4.

Engycalor offre l'opportunità di opporsi al trattamento dei propri dati personali e valuterà con attenzione tali opposizioni, ove richiesto dalla legge. Per ulteriori informazioni sui vostri diritti rispetto alla modalità di trattamento dei dati personali da parte di Engycalor, vi invitiamo a fare riferimento alla Sezione 8 e/o contattare il Data Privacy Office di Engycalor all'indirizzo data.privacy@eseitalia.it

4. CATEGORIE DI DATI PERSONALI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

4.1 Raccolta di dati personali dei visitatori del Sito

La seguente tabella contiene una descrizione delle categorie di informazioni che raccogliamo dai visitatori del Sito, delle finalità per le quali le utilizziamo e la base giuridica a giustificazione di ogni operazione di trattamento.

In occasione di ogni visita al Sito, vengono anche tracciate altre informazioni utilizzate a fini statistici, per contribuire alla progettazione e all'amministrazione del sito. Inoltre, se nel corso della vostra visita personalizzate il Sito, compilate un modulo d'ordine, presentate un reclamo, rispondete a un sondaggio o fornite altre informazioni, ci comunicate contestualmente i vostri dati personali.

Scopo del trattamento	Base giuridica del trattamento	Categorie di dati personali	Durata di conservazione dei dati personali
Per consentire al Sito di comunicare con il computer o con il dispositivo mobile del visitatore durante la visita o l’uso del Sito.	Legittimi interessi commerciali di Engycalor finalizzati a migliorare l’attinenza dei contenuti proposti attraverso il Sito e a garantire la qualità dei nostri servizi durante le visite al Sito.	Indirizzo IP (indirizzo Internet assegnato al computer dell’utente dal fornitore di servizi Internet utilizzato), tipo di dispositivo, tipo di dominio, tipo di browser (es., Firefox, Chrome o Internet Explorer), data e ora del giorno.	Consultare Sezione 11 (Conservazione dei dati)
Per migliorare e personalizzare la navigazione nel nostro Sito.	Legittimi interessi commerciali di Engycalor finalizzati a migliorare l’attinenza dei contenuti proposti attraverso il Sito e a garantire la qualità dei nostri servizi durante le visite al Sito.	Numero di visite al Sito; parti del Sito selezionate dai visitatori, analisi per misurare e osservare il comportamento dell’utente e dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato. Ove forniti dall’utente su base volontaria, dati di contatto (nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e numeri telefonici), personalizzazione del Sito, modulo d’ordine compilato, partecipazione a concorsi, risposte a sondaggi e altre informazioni eventualmente fornite.	Consultare “Nota sui Cookies” del Sito (Informativa sull’uso dei cookies durante la navigazione nel Sito).
Per fornire e fatturare i prodotti e i servizi richiesti dal visitatore.	Engycalor tratta i Dati personali al fine di concludere, perfezionare, eseguire e amministrare i contratti o gli ordini in essere con il cliente.	Dati di contatto (nomi, indirizzi, indirizzi e-mail e numeri telefonici), personalizzazione del Sito, modulo d’ordine compilato, partecipazione a concorsi, risposte a sondaggi e altre informazioni eventualmente da Lei fornite.	Consultare Sezione 11
Per gestire le richieste e i commenti inoltrati attraverso il sito.	Scegliendo di fornire informazioni ad Engycalor, l’utente accetta che Engycalor tratti i Dati personali messi a disposizione dallo stesso utente in conformità con l’Informativa sulla privacy ed eventuali comunicazioni applicabili riguardanti l’uso specifico dei Dati personali. Se necessario per la gestione della richiesta, potremmo comunicare i Vostri dati personali a terzi, secondo quanto riportato nella sezione 5.	Per gestire le richieste e i commenti inoltrati attraverso il sito.	Scegliendo di fornire informazioni a Engycalor, l’utente accetta che Engycalor tratti i Dati personali messi a disposizione dallo stesso utente in conformità con l’Informativa sulla privacy ed eventuali comunicazioni applicabili riguardanti l’uso specifico dei Dati personali. Se necessario per la gestione della richiesta, potremmo comunicare i Vostri dati personali a terzi, secondo quanto riportato nella sezione 5.
Per finalità di analisi e di statistiche per aiutarci a progettare e ad amministrare il Sito e per migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.	Legittimi interessi commerciali di Engycalor finalizzati a migliorare l’attinenza dei contenuti proposti attraverso il Sito, a garantire la qualità dei nostri servizi durante le visite al Sito e a promuovere e migliorare la nostra offerta di prodotti e servizi.	Numero di visite al Sito; parti del Sito selezionate e dimensioni dello schermo del dispositivo utilizzato.	Consultare “Nota sui Cookies” del Sito (Informativa sull’uso dei cookies durante la navigazione nel Sito).

Se Engycalor invoca un legittimo interesse quale base giuridica del trattamento dei dati personali, si accerterà che i legittimi interessi commerciali per il perseguimento delle finalità indicate nella tabella qui sopra (in generale l'interesse a promuovere i prodotti e i servizi Engycalor) non abbiano un effetto sproporzionato e negativo sui diritti e le libertà del visitatore.

Se Engycalor ricorre al consenso dell'individuo quale base giuridica del trattamento dei dati personali, i visitatori hanno facoltà di revocare in un qualsiasi momento successivo il consenso conferito. I visitatori che intendono revocare il consenso conferito sono invitati a darne comunicazione all'indirizzo data.privacy@eseitalia.it in modo da poter interrompere il trattamento dei dati personali non appena ragionevolmente possibile.

In occasione della vostra visita del Sito, utilizziamo i cookies e altri file che memorizziamo nel vostro computer o dispositivo mobile, per raccogliere una o più categorie di informazioni elencate nella tabella qui sopra. I cookies e i file memorizzati nel vostro computer o dispositivo mobile aiuteranno a personalizzare l'uso del Sito e faranno sì che non abbiate bisogno di immettere i vostri dati tutte le volte che lo visitate. Se volete, potete cancellare queste informazioni dal vostro computer. Per ulteriori informazioni sui cookies e sui file che vengono memorizzati nel vostro computer o dispositivo mobile e su come eliminarli o bloccarli, consultare la Nota sui Cookies del Sito.

Si noti che il mancato conferimento dei dati personali può comportare l'indisponibilità di taluni servizi richiesti

4.2 Raccolta di dati personali dei visitatori di siti di terze parti.

Utilizziamo una tecnologia pubblicitaria di terzi per i nostri annunci pubblicitari nei siti da voi visitati. Quando accedete a un annuncio pubblicitario, un file "cookie" verrà memorizzato nel vostro computer. Tali informazioni vengono utilizzate per gestire la nostra pubblicità online. Per ulteriori informazioni sulla tecnologia di pubblicazione degli annunci di terze parti, sui cookies e sulla procedura di "opting-out" per favore cliccare qui (nota: verrete indirizzati a un sito di terze parti).

Inoltre, questo Sito contiene link a siti che Engycalor non possiede, né controlla o gestisce. Non essendo responsabili delle rispettive politiche e pratiche sulla privacy, non rilasciamo alcuna dichiarazione né prestiamo alcuna garanzia relativamente alle pratiche in materia di privacy di tali siti. Analogamente, non assumiamo alcuna responsabilità relativamente alle politiche e pratiche di altri siti da cui vi siete collegati al nostro Sito. Si consiglia di consultare il documento sulla Privacy di tali altri siti e di contattare l’operatore per qualsiasi dubbio o domanda.

5. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI ENGYCALOR PUÒ COMUNICARE I DATI PERSONALI

Ci serviamo di altre imprese e di persone fisiche affinché svolgano talune funzioni per nostro conto (ad esempio, l’amministrazione del Sito, la sua manutenzione anche per finalità di sicurezza, lo smistamento di e-mail e comunicazioni, analisi dei dati e assistenza commerciale). Esse hanno accesso ai dati personali necessari per l'esecuzione delle rispettive funzioni, ma non possono utilizzarli per altri scopi.

Prima di condividere dati personali con terzi fornitori di servizi, stipuliamo accordi scritti che impongono loro l'obbligo di: (1) astenersi da ulteriori divulgazioni non autorizzate dei dati personali; (2) utilizzare i dati personali solo per le finalità previste e solo secondo le istruzioni ricevute da Engycalor; (3) conservare i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire tali finalità o per tutelare gli interessi della società (ad es. fino al termine dei periodi di prescrizione); e (4) dotarsi di adeguate e idonee misure di sicurezza.

In alcune situazioni, per esempio se richiesto dalla legge per difendere i diritti di Engycalor o per gestire in maniera adeguata richieste e contestazioni di soggetti, Engycalor dovrà comunicare i dati personali raccolti a terzi, incluse le Autorità competenti, avvocati, emittenti di carte di pagamento e di carte fedeltà che vengono accettate presso le stazioni di servizio a marchio Esso e altri partner commerciali che processano i dati personali come successivi Titolari.

Il Titolare non trasferirà i dati personali in Paesi Terzi come definiti dal GDPR.

6. CORRETTEZZA DEI DATI PERSONALI

Engycalor si impegna a conservare i dati personali oggetto di trattamento in modo esatto, completo e aggiornato tenendo conto delle finalità per le quali sono stati raccolti e vengono utilizzati

Gli interessati hanno la responsabilità di collaborare all'esattezza e completezza dei propri dati personali, comunicando ogni modifica intervenuta agli stessi.

In caso di richieste o istanze al Titolare, l’interessato è tenuto a cooperare alla rapida evasione della richiesta, specificando quando ed in quale occasione sono stati forniti i dati personali (per es. in occasione di una promozione di un prodotto o servizio).

7. MISURE DI SICUREZZA E RISERVATEZZA APPLICATE DA ENGYCALOR AI DATI PERSONALI

Engycalor adotta adeguate misure di salvaguardia di natura amministrativa, tecnico organizzativa tecniche e fisica volte a proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita accidentale, dall'alterazione, dalla divulgazione, dall'accesso o dall'uso non autorizzati e da qualsiasi altra forma illecita di trattamento dei dati personali in suo possesso

8. DIRITTI DI ACCESSO, RETTIFICA, CANCELLAZIONE E PORTABILITÀ DEI DATI PERSONALI, DIRITTI DI CHIEDERE LA LIMITAZIONE O OPPORSI AL TRATTAMENTO

Gli interessati nello Spazio Economico Europeo (SEE) hanno il diritto di conoscere le modalità con le quali Engycalor effettua il trattamento dei loro dati personali e di accedere ai dati raccolti da Engycalor, ai sensi del GDPR e delle leggi vigenti. Gli interessati nello Spazio Economico Europeo (SEE) hanno anche il diritto, conformemente alle disposizioni di legge applicabili, di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti; o ancora e ricorrendone le circostanze, di limitare il trattamento dei propri dati personali, o anche di opporsi alle operazioni di trattamento per motivi legati alla propria situazione personale o ottenere la cancellazione dei dati personali laddove non siano più necessari al conseguimento delle finalità per le quali sono stati in origine raccolti.

In alcune circostanze, gli interessati hanno anche il diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali, al fine di riutilizzarli per finalità connesse ad altri servizi senza ostacolarne l'usabilità. Per ulteriori informazioni sulle modalità di esercizio dei suddetti diritti, contattare data.privacy@eseitalia.it.

Per facilitare il nostro impegno nel trattare la vostra richiesta, è opportuno che ci comunichiate il contesto nel quale i vostri dati personali sono stati forniti ad Engycalor (per es. in occasione di una promozione di un prodotto o servizio).

9. TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI SENSIBILI O PARTICOLARI

Alcune categorie di dati personali sono considerate sensibili o particolari ai sensi delle leggi sulla privacy e, in quanto tali, sono soggette a un livello più elevato di protezione e sicurezza. La legge sulla privacy considera sensibili le seguenti categorie di dati personali: (1) origine razziale o etnica; (2) opinioni politiche; (3) credenze religiose o filosofiche; (4) appartenenza sindacale; (5) vita sessuale o orientamento sessuale; (6) stato di salute o condizioni fisiche o mentali; e (7) dati genetici e dati biometrici.

Engycalor, attraverso il Sito, non intende acquisire e trattare tali categorie di dati e, pertanto, richiede a tutti gli utenti di astenersi dal fornire ad Engycalor (ad esempio nei campi liberi dei moduli di contatto o per e-mail) tali informazioni.

10. PROFILAZIONE

Engycalor non effettua profilazione a meno che non sia (i.) necessario per stipulare o eseguire un contratto tra l'interessato e Engycalor, (ii.) consentito o richiesto dalla legge o (iii.) basato sul consenso esplicito dell'interessato.

Per profilazione si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali, finalizzata a valutare determinati aspetti personali relativi ad una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti la prestazione lavorativa, l'affidabilità, il comportamento, la situazione economica ecc. nell’ottica di assumere una decisione che produca effetti giuridici o che influisca in maniera significativa su un individuo e che sia basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata (ossia, senza alcun intervento umano). Engycalor metterà in atto adeguate misure per la salvaguardia dei diritti e delle libertà nonché dei legittimi interessi dell'individuo.

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

Engycalor conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per il diverso tempo imposto dalle norme applicabili o ancora per il periodo necessario ad assicurare la tutela dei legittimi interessi della società (ad es. il periodo di prescrizione o decadenza legali).

12. DOMANDE E RECLAMI

Engycalor si impegna a proteggere i dati personali secondo quanto descritto nella presente Informativa e nel rispetto delle leggi applicabili. Per qualsiasi domanda riguardante la presente informativa o il trattamento dei dati personali da parte di Engycalor o per ulteriori informazioni sui dati personali conferiti ad Engycalor o, ancora, per conoscere ed esercitare i diritti in relazione a detti dati personali, si prega di contattare data.privacy@eseitalia.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali nel proprio Paese per eventuali reclami ( https://www.gpdp.it/i-miei-diritti).

13. DEFINIZIONI

Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi di trattamento dei dati personali.

Con i termini "trattare" o "trattamento", si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, compiute con o senza l'ausilio di strumenti automatizzati, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'impiego, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Con l'espressione "dati personali", si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile ("persona interessata" o "soggetto" o ancora “interessato”); una persona fisica identificabile è colei che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore quale un nome, un numero di identificazione, i dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o ad uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.